Política de cookies

A BBS – Best Business Services, Lda. (doravante referida como BBS) utiliza cookies no sentido de melhorar o desempenho e a experiência do utilizador conforme descrito abaixo.

 

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

A utilização de cookies permite a otimização da navegação, através da adaptação das informações e dos serviços oferecidos aos interesses dos utilizadores, de modo a dar-lhes uma melhor experiência cada vez que visitam a página web.

Os cookies usados pela BBS não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador. Guardam informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso dos utilizadores e o modo como usam os sites, entre outros. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

Esta página web utiliza cookies para personalizar, adaptar e melhorar a experiência de navegação dos utilizadores, nomeadamente para:

  1. Certificar-se de que as páginas estão a funcionar corretamente.
  2. Armazenar as preferências do utilizador, assim como o idioma selecionado e o tamanho da fonte.

iii. Descobrir os detalhes da experiência de navegação dos utilizadores.

  1. Recolher informação estatística anónima, como por exemplo, as páginas que o utilizador visita e quanto tempo permanece em cada página.

O utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de cookies no site pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas e não permitir toda a experiência de navegação.

Tipo, finalidade e funcionamento

Os cookies, dependendo de quanto tempo o utilizador permanece na página, podem ser classificados como:

Cookies permanentes: Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão: São temporários, os cookies são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Relativamente à função, os cookies podem ser classificados como:

Cookies essenciais: Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas dos websites. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

Cookies de funcionalidade / desempenho: Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita.

Cookies analíticos: Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal, permitindo fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Cookies na abertura das newsletters/emails.

As newsletters/emails podem, para fins estatísticos, conter uma pequena imagem que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio da newsletter/email através da opção específica no rodapé da newsletter/email.

 

Desativar a utilização dos cookies

Todos os browsers permitem que o utilizador aceite, recuse ou apague os cookies, nomeadamente através da seleção das configurações apropriadas no seu browser. O utilizador pode configurar os cookies no menu “Opções” ou “Preferências” do seu browser. No entanto, é importante destacar que a desativação dos cookies pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, total ou parcialmente, a navegação na página web.

 

Os utilizadores podem desativar a utilização dos cookies nesta página web a qualquer momento ao:

Modificar as configurações do browser, por exemplo.

Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/how-to-managecookies-in-internet-explorer-9

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/Activar%20e%20Desactivar%20cookies

Apple Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

 

O que acontece quando os cookies estão desativados?

Algumas funções e serviços podem parar de funcionar ou comportar-se de forma inesperada, como por exemplo, a identificação do utilizador em determinadas páginas, manter as compras no carrinho de compras para um serviço de e-commerce ou receber informações que têm em consideração a localização do utilizador, entre outros.

Se desativar os cookies desta página web, é provável que não tenha acesso a determinadas áreas ou que a qualidade da sua experiência de navegação seja consideravelmente inferior.

 

Os cookies utilizados nesta página web

Cookies de sessão – Para autenticação do utilizador na plataforma digital, quando aplicável. Cookies de terceiros (Google Analytics) – Recolher informação sobre a utilização do sítio web. Esta informação é recolhida de forma anónima e utilizada para criar relatórios de visitas ao sítio web, com vista à melhoria das suas funcionalidades.

 

Garantias adicionais e revogação da aceitação

A BBS não será responsável pelo conteúdo e veracidade das políticas de privacidade decomponentes de terceiros eventualmente incluídos nesta página web.

Como garantia adicional, a gravação dos cookies nesta página web pode estar sujeita ao utilizador aceitar os cookies durante a sua visita à página web e à instalação ou atualização do browser utilizado. Esta aceitação pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do conteúdo e privacidade.

 

Atualização da política de cookies

A BBS pode modificar esta política de cookies em conformidade com os requisitos legais ou regulamentares ou adaptar esta política a novas instruções decretadas por lei. Quando existam modificações significativas a esta política de cookies, os utilizadores da página web serão notificados.